查看顧客資料與消費紀錄

每位在網站下單或註冊的顧客，都會出現在顧客列表。你可以看到誰最常回來買、總共消費多少，安排回購活動時很好用。

打開顧客列表

點左側「WooCommerce › 顧客」。列表會顯示每位顧客的名稱、註冊日期、電子郵件、訂單數、消費總額與平均訂單價值。點欄位標題可以排序，例如依「消費總額」找出消費最多的顧客。

搜尋與篩選

• 上方搜尋框可以用姓名、使用者名稱或電子郵件找顧客。
• 「顯示」選單可以加上條件，例如訂單數或消費總額大於某個數字。
• 沒有註冊會員就下單的顧客會標示為「訪客」。

查看單一顧客的訂單

打開任何一筆訂單，「顧客」欄位旁有「個人檔案」與「檢視其他訂單」，可以看到這位顧客的資料與所有訂單。

小提醒：列表資料不是即時的，右上角「資料狀態」會顯示最近更新時間，需要最新資料可以按「立即更新」。

下載顧客名單

按列表右上角的「下載」，可以把目前的列表存成檔案。名單裡有顧客的個人資料，請妥善保管，只用在你的顧客服務與行銷用途。

會員等級、點數這些資料在「快捷鍵 › 終極電商」，之後的會員教學會再說明。