管理競標：上架到得標付款

適用：商品競標，並搭配線上商店。競標商品先經過出價與結標，再由得標者付款；商品已發布不等於已開始競標。

建立競標商品

1. 到「商品 › 新增商品」填寫名稱、照片、說明與交付方式，商品資料的類型選「競標商品」。
2. 進入「競標設定」，填寫「開始時間」「結束時間」「起標價」與「最小加價幅度」。結束必須晚於開始，最小加價幅度必須大於 0。
3. 有最低成交條件時填「最低得標金額（保留價）」；沒有需求則留空。達不到保留價可能流標，不是看到有人出價就一定成交。
4. 確認代理出價、防狙擊延時、圖片、運送及付款條件後儲存，再用前台預覽查看。

小提醒：起標價可為 0，但第一口仍受加價幅度約束。代理出價會依顧客願付上限自動競爭，前台顯示的不等於每位顧客的完整代理上限。

從全部競標掌握進度

點左側「競標」。列表顯示標案、目前最高價、目前領先會員、得標會員與競標狀態，也包含草稿或其他未公開商品；先核對發布狀態，再判斷顧客能不能看到。搜尋商品名稱可縮小範圍。

• 尚未開始／競標中：依商品時間與系統排程進入對應階段。
• 已結標，等待付款：有得標者，還需要完成付款。
• 已完成付款：接著處理關聯訂單、配送與售後。
• 流標／已取消：不是一般待出貨訂單，先確認原因再決定下一步。

結標後確認付款與訂單

得標者應在付款期限內從網站完成結帳。逾期未付款時，系統會依規則取消該筆訂單並遞補下一位符合資格的出價者；候補者依自己的出價金額得標。不要自行把領先價改成另一位會員的付款金額。

已付款的訂單依處理訂單及物流教學出貨。若收到逾期才入帳的轉帳或超商款項，先核對訂單與備注，再聯絡我們協助處理，不要直接對已遞補的標案出貨。

流標商品重新上架前

重新上架會開始新一輪，系統的「重新上架此商品」會清空該商品舊的出價紀錄，而且無法透過一般復原還原。需要保留原輪次紀錄時，先聯絡我們確認處理方式，不要直接按。

時間到了卻沒結標？

先重新整理並核對時間；結標與付款期限由排程處理。若持續停在舊狀態，提供商品網址、標案編號、預期結束時間與畫面，請我們查排程，不要反覆更改時間或手動改狀態。LINE 是否收到提醒，可參考通知檢查。